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淘宝在线客服

3000-8000
四川省-德阳 -旌阳区 | 不限经验 | 不限学历
五险 有提成 有补助
2022-01-24 更新 被浏览:
聂女士 经理 聊一聊
最近在线时间:2021-03-16 14:03
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职位描述
招聘人数:10 人 到岗时间:不限 年龄要求:20-32周岁 性别要求:不限 婚况要求:不限

二、职责描述:
1.负责向淘宝/天猫平台的消费者,提供专业有温度的在线与离线咨询服务;
2.负责向淘宝/天猫平台的消费者,提供安全可信赖的在线与离线咨询服务;
3.负责收集体验问题,反哺服务体验流程设计的优化迭代与创新;
三、任职要求:
1.强烈的 客户第一 服务意识、利他意识与换位思考能力;
2.具有良好的逻辑思维、普通话沟通表达、学习与抗压能力,良好的职业操守价值;
3.男、女不限,22-30岁,大专及以上学历,有客服工作经历优先;
4.熟练操作电脑办公软件(Word、Excel、PPT)、打字速度50字/分钟以上。
四、福利待遇:
1.薪酬结构 = 基本工资 绩效工资 补贴 职级津贴 各项奖励 员工福利;
2.月综合收入:3000-8000元/月左右,好劳好得、多劳多得。
五、晋升空间
坐席-储蓄干部-运营组长-运营主管-运营经理-运营总监
六、联系方式:
公司地址:四川省德阳市万达广场旁-宝兴佳苑(众信佳)。

求职提醒:求职过程如缴纳费用,请谨慎识别,防止诈骗!若信息不实请举报。
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北京众信佳科技发展有限公司,是一家专门从事电信增值业务开发和运营的高新技术公司。众信佳以 专业专注,为客户的每一件事总是努力做到尽善尽美 为服务理念,汇集了一批来自互联网、通讯、IT等行业的优秀人才,在电信呼叫中心及信息增值服务领域提供优秀的产品与服务,并在多年的呼叫中心运营管理过程中,形成了自己一套独特的业务推广管理及质量控制体系,在公司规模、业务销售与客户关系维系上均取得了实质性突破。  

   作为专业服务于移动公司的外呼外包业务运营商,众信佳在全国服务于多家中国移动客户,包括四川移动、北京移动、河北移动、甘肃移动、贵州移动、青海移动、吉林移动、宁夏移动、江西移动、西藏移动、湖北移动、河南移动等到14个省,并建立起了战略合作关系。目前已拥有3000多个专业外呼坐席,近4000名坐席员,各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队。目前日呼叫量可达40万条以上,平均成功办理率在50%以上。同时80%以上的员工拥有国内呼叫中心专业培训机构颁发的证书,并拥有大专以上学历,平均行业经验行业经验在3年以上。

业务覆盖包括上海、广州在内共17个省级移动公司 (四川、上海、重庆、河北、甘肃、贵州、青海、吉林、宁夏、江西、西藏、河南、新疆、广西)

同时,众信佳还拥有20多位咨询顾问、10余名数据分析师、10余名IT规划师及50余名专业信息研究员和市调人员,保证了众信佳在外呼服务营销方面具有持续的创新能力和基于经分系统的精确实施能力。




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