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更新:2018-12-08
  • 3K-4K
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验1年以上 / 性别女 / 18~45岁
  • 德阳中江县(四川省德阳市中江县兴隆镇芦花村4组)
  • 招聘6人
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  • 2018-04-20

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力者优先。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
家具/家电/工艺品/玩具/礼品 私营.民营企业 200~500人 德阳中江县
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